【使ってみてよかった!】 お客様の声をご紹介!



 


クリカフェの顧客満足度調査では87.5%の方が「大変満足」とお答え頂きました!!


 

クリカフェのクリーニングをご利用いただいているお客様に独自にアンケート調査を行ったところ、 なんとお客様の87.5%の方がお品物の仕上がりに大変満足とのお声を頂きました!

そんなお客様のお声をこちらで一部ご紹介させていただきます。

 


予想以上にキレイになって大満足です


 


先日ロングブーツをクリーニングに出しました。


秋口に入ってきて、そろそろブーツも必要になるかと思い、 長年履いているので、靴底もすり減っていて、擦れている部分もあってあまりキレイな状態ではなかったのですが、 丁寧に梱包され、恐ろしくきれいに薄紙にくるまれているわたしのブーツはまるで新品のよう…。 箱を開けてもう「びっくりぽん!」でした。 とても愛着のブーツなので、あともうワンシーズン履きたい、と思いもありました。


ロングブーツって暖かくて寒い冬には重宝するんですが、 お店や乗り物の中は必要以上に暖房が効いていたりもするので、逆に暑かったりもします。 しかも、足って思った以上に汗をかくんですよね。


普通、ロングブーツはそんなにたくさんは持っていないので、 寒い冬は1足のブーツをヘビーローテーションで使うことになります。 1日中履かれたブーツは中は臭いもこもり、 どれだけファブリーズしても汚れは落とすことはできないので、 ブーツを丸ごとクリーニングしていただけるのはとてもありがたかったです。


ありがとうございました!!

 


自分のブーツが今どこにあるのかが見えるサービスがうれしい!


 


宅配クリーニングって、出してから返ってくるまで、今どこに自分のものがあるのかわからないのが怖い、と思っていました。


けれど、ネットで申し込んでからすぐに「注文を承りました」のメールが。 次に「配送キットをお送りしました」の連絡、そしてクリーニングを出して届いたらその連絡、 そして、そこにはきっちりと現状の状況が書いてあり、しっかり検品してくれている、という安心感につながりました。 でも、良く考えてみると、近所のクリーニング店も出しているところが近くというだけで、実はどこに持って行かれているのかわからないんですよね。 欲を言えば、写真添付なんかのサービスがあればビジュアル的に良くわかっていいのですが、そこまでやってもらっちゃうと、求めすぎですよね。


もちろん、出来上がってから発送するときにもきちんとメールでお知らせしてくれます。


届いた箱を開けると、検品した時のコメントがそのまま書いてあってお手紙をいただいたようでした。 あまり期待をしていなかったのですが、思った以上にキレイになって返ってきたのでうれしかったです。

 


宅配クリーニングのメリット


 


クリーニングは近所のお店で充分だと私は思っていました。 どこも一緒だと思っていたからです。 クリーニング特有の薬品の臭いもあまり好きではありませんでした。


けれど、お気に入りのブーツが何をやっても臭うので、もうだめかもしれない、と半分あきらめ気分で ダメ元で、たまたま見つけた宅配クリーニングでブーツを出してみました。 近所のお店ではさすがにブーツはクリーニングしてもらえませんでしたから…。


それまで、陰干ししてみたり、臭いを取るスプレーをしてみたりもいろんなことをしましたが、 足のにおいは結構強烈で、なんとなく残る臭いにガマンして履いていたのです。


返ってきたブーツには、いやな臭いが全くないどころか、クリーニング特有の臭いもなく、 まさか!と思ったので、今度はお布団を出してみました。 全く嫌な臭いを感じることもないばかりか、新品のようにふわふわで返ってきたのです。


クリーニング屋さんも実はいろいろあるんだ、とわかった瞬間でした。


もしも今あるすべてのクリーニング屋さんが、宅配クリーニングのサービスをしているとしたら、 どれだけ遠くのお店でも、好きなお店を選ぶことができます。 しかも、家にいながらにして洗濯物を出したり、引き取ったりが出来るのです。 なんて便利な世の中になったんだ!!とうれしくなりました。


少し昔のクリーニング屋さんのように御用聞きとして家まで引き取りに来てくれていた時代に戻ったかのようですね。