■通常コース：クリーニング完了までの流れと、お届けまでの日数について

1. ご注文後、キットのお届け（ご注文から4営業日以内）

ご注文後、せんたくものを入れるキット（袋）をネコポスでお送りします。ご自宅のポストに投函されますので、お受け取りの手間が省けます。

※ポストに投函できない場合は、運送業者が持ち帰る場合がございます。

※営業日とは、土日祝日・年末年始を除く平日を指します。

2. 集荷（お客様ご指定日）

ご注文時にお伺いした日時に、宅配業者様が「せんたくものが入ったキット」を集荷に伺います。ご注文時、ご都合の良い日時をお選びください。

3. 工場への到着（集荷後、2営業日以内）

集荷後、キットに入ったせんたくものは当社の工場へ運ばれます。通常は2営業日以内に到着いたしますが、お住まいの地域によっては、2営業日以上かかる場合がございます。

4. クリーニングとお届け（工場到着後、30営業日以内）

工場に到着後、丁寧にクリーニングを行い、30営業日以内にお客様のお手元にお届けいたします。

 

■お急ぎコース：クリーニング完了までの流れと、お届けまでの日数について

「急ぎでクリーニングしてほしい！」というお客様のために、クリカフェでは「お急ぎコース」をご用意しております。通常よりも早く、お手元にクリーニング後の衣類をお届けいたします。

1. ご注文後、キットのお届け（ご注文から4営業日以内）

ご注文後、せんたくものを入れるキット（袋）をネコポスでお送りします。ご自宅のポストに投函されますので、お受け取りの手間が省けます。

※ポストに投函できない場合は、運送業者が持ち帰る場合がございます。

※営業日とは、土日祝日・年末年始を除く平日を指します。

2. 集荷（お客様ご指定日）

ご注文時にお伺いした日時に、運送業者様が「せんたくものが入ったキット」を集荷に伺います。ご注文時、ご都合の良い日時をお選びください。

3. 工場への到着（集荷後、2営業日以内）

集荷後、キットに入ったせんたくものは当社の工場へ運ばれます。通常は2営業日以内に到着いたしますが、お住まいの地域によっては、2営業日以上かかる場合がございます。

4. クリーニングとお届け（工場到着後、4営業日以内）

工場に到着後、迅速かつ丁寧にクリーニングを行い、4営業日以内にお客様へ発送いたします。

つまり、お急ぎコースでは、ご注文からお手元にクリーニング後の衣類が届くまで、最大で10営業日程度（キットのお届け4営業日＋集荷から工場到着2営業日＋工場での作業4営業日）となります。 通常のクリーニングコースよりも大幅に短縮されています。